500 Internal- Server Error bei Avada und Strato Hosting

500 Internal- Server Error bei Avada und Strato Hosting

Fehlermeldung im Zusammenhang mit dem Theme Avada V 6.2.3. und 7.0.1 bei Strato gehosteten Websites

Dieser Hinweis betraf bei uns die Avada Theme Versionen 6.2.3 und 7.0.1 gleichermaßen. Um es kurz zu machen, lag die notwendige Änderung bei der PHP-Konfiguration, allerdings nicht wie erwartet in der PHP-Version, sondern im Strato-eigenen „PHP-Boost“-Feature.

Wer als Websitebetreiber das Avada-Template mit den oben genannten Versionen 6.2.3. und 7.0.1 nutzt und die Website bei Strato hostet, erhält unter Umständen einen Internal Server Error beim Erstellen oder Ändern von Beiträgen. In unserem Fall konnten die Seiteninhalte normal bearbeitet werden.

internal-servererror-avada-strato

Nach Prüfung der standardmäßigen Fehlerquellen wie das Prüfen von memory limit, PHP Post Max Size, aktueller PHP Version hier PHP 7.3. und dem anschließenden Deaktivieren von Plugins und Theme – alles step by step – lag die Lösung dann bei Strato im sogenannten PHP-Booster-Feature.

Wer die Website bei Strato gehostet hat, sollte in den PHP-Einstellungen prüfen, ob das sogenannte PHP-Boost-Feature aktiviert ist. Bei uns half allein das Deaktivieren des PHP-Boost Feature, andere Nutzer mussten anscheinend dazwischen noch die PHP-Versionen von 7.3. auf 7.2. ändern, und dann wieder aktivieren.  Gut zu wissen!

 

strato-php-boost